Privacy Policy

La sottoesposta Policy sulla privacy si pone come regolamentazione della raccolta e della conservazione nonché dell'utilizzo dei dati raccolti relativamente ai visitatori del sito ed ai clienti. La Policy è data anche come breve informativa, laddove non ve ne sia riportata una ad hoc per esteso, ai sensi dell'art. 13 del D.lgs. 196/03.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Tribook impresa sociale s.r.l., con sede legale in viale Pisa 18, 20146 Milano (MI), C.F. e P.IVA 09452690960, iscritta al registro imprese di Milano al numero 09452690960 e al Repertorio Economico e Amministrativo con n. 2091075 ("Tribook").

2. Definizione di "dato personale"

Ai fini della presente Privacy Policy, per "dato personale" - come specificato dall'Articolo 4 del Codice - si intende "qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, ente od associazione, identificati o identificabili, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale". La presente Policy si applica ai dati personali degli Utenti raccolti attraverso il Sito, mentre non deve ritenersi applicabile ad altri siti web di proprietà di soggetti terzi, ai quali si possa accedere tramite un link presente sul Sito Internet www.tribook.it.

3. Raccolta delle informazioni

La navigazione del sito ed in particolar modo la registrazione per la fruizione dei servizi offerti da Tribook possono comportare la necessità di acquisire informazioni personali di clienti e/o visitatori. Tali informazioni possono essere acquisite secondo differenti modalità e conseguentemente possono essere così ripartite:
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento e alla conduzione di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione a mezzo Internet.
Si tratta di informazioni connesse con il protocollo di comunicazione Internet che non sono raccolte per essere associate a soggetti determinati ma che per le loro intrinseche caratteristiche potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere l'identificazione degli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, il tipo di browser, il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio e gli indirizzi di siti Web dai quali è stato effettuato l'accesso o l'uscita, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all'interno del sito, gli orari d'accesso, la permanenza sulla singola pagina, le analisi di percorso interno ed altri parametri relativi all'ambiente informatico dell'utente.
Tali dati di carattere tecnico/informatico possono essere raccolti ed utilizzati in maniera aggregata ed anonima al solo scopo di:
1. migliorare qualità del servizio e funzionalità del sito;
2. comprendere i comportamenti dell'utenza al fine di migliorare la comunicazione online;
3. predisporre informazioni statistiche concernenti l'uso del sito.
Dati forniti volontariamente
Durante la navigazione, in particolare per formalizzare la propria registrazione o per effettuare un ordine è possibile che vengano richieste informazioni che riguardano l'utente, ivi incluso nome, recapito e dati della carta di credito. Alcuni dati debbono essere considerati imprescindibili ed essenziali, come ad esempio i dati personali strettamente necessari per eseguire obblighi contrattuali. Tali dati saranno specificamente indicati come obbligatori al momento della loro raccolta e il mancato conferimento di tali informazioni potrebbe rendere impossibile, ad esempio, eseguire gli obblighi contrattuali e fornire il servizio richiesto. Il conferimento di altre informazioni è facoltativo e una loro mancanza non pregiudicherà in alcun modo i diritti dell'utente. I dati personali forniti sono raccolti e trattati nel rispetto degli obblighi e delle garanzie di legge, contrattuali e dei regolamenti applicabili. Il trattamento dei dati avviene, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

4. Utilizzo delle informazioni raccolte

Le informazioni richieste agli utenti sono strumento imprescindibile per consentire a Tribook di fornire i servizi richiesti. Esse consentono di computare gli importi dovuti nonché di prendere contatto con il cliente se necessario per consentire una corretta gestione degli ordini di acquisto e dei servizi domandati. Tribook utilizza e analizza le informazioni raccolte al fine di mantenere e migliorare la qualità del proprio servizio e nel caso in cui a tale scopo siano raccolti e trattati dati personali, il trattamento sarà effettuato solo previo consenso del soggetto interessato. Qualora fosse in tal senso raccolto espresso consenso, Tribook potrà utilizzare i dati dell'utenza per prendere contatti al fine di rendere noti agli stessi soggetti, via telefono, sms, posta elettronica o fax, ulteriori servizi forniti tramite il sito Tribook.it o con altri differenti modalità, o al fine di ricevere opinioni sui servizi offerti tramite il sito www.tribook.it. Al fine di utilizzare i dati degli utenti per finalità pubblicitarie o di marketing o per cedere gli stessi dati a soggetti terzi per identiche finalità, sarà richiesto espresso consenso che sarà da intendersi come del tutto facoltativo.

5. Modalità del trattamento dei dati raccolti

L'informazione fornita dall'utente verrà trasferita e archiviata nei server di Tribook; le informazioni raccolte, o l'accesso alle medesime, possono essere fornite al personale di altre società le quali trattano informazioni quali l'elaborazione dei pagamenti tramite carta di credito e forniscono servizi di supporto in favore di Tribook. Inoltre, potrebbe rendersi necessario fornire le informazioni dell'utente all'esercizio commerciale a cui venga inoltrato l'ordine e al personale che effettua le consegne per conto di quest'ultimo. Fornendo i propri dati personali l'utente riconosce e autorizza il suddetto trasferimento, archiviazione o trattamento. Tribook adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati dell'utente siano trattati in sicurezza ed in conformità alla presente policy in materia di privacy. L'accesso ai dati dell'utente sarà effettuato principalmente da personale autorizzato da Tribook. Il titolare del trattamento potrà avvalersi di terze parti quali fornitori di servizi in relazione all'uso dei Sito; in tal caso i dati potranno essere trattati dal personale autorizzato di tali soggetti terzi, responsabili del trattamento che si impegnano al rispetto di tutte le normative vigenti in materia di trattamento di dati personali. Tribook potrebbe utilizzare le informazioni fornite dall'utente qualora fosse obbligata a comunicare o condividere tali informazioni al fine di ottemperare obblighi di legge, ovvero al fine di far valere la Disciplina del Sito ed ogni altro contratto, ovvero di tutelare i diritti di Tribook, dei librai o di altri.

6. Sicurezza e conservazione dei dati

Tribook si incarica della tutela delle informazioni dell'utente contro l'accesso non autorizzato e il trattamento illecito, la perdita accidentale, la distruzione e il danneggiamento, conservando i dati degli utenti per il periodo ragionevolmente necessario per il perseguimento delle finalità per cui i dati sono raccolti. La password che consente l'accesso a determinate parti del Sito è sottoposta alle custodia dell'utente che ne assume la responsabilità di conservarne con cura la segretezza. È vietato condividere la propria password con altri. Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Nonostante le misure volte a proteggere le informazioni immesse, non è però possibile garantire con certezza la sicurezza dei dati trasmessi; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell'utente. Dopo aver ricevuto i dati dell'utente, Tribook utilizzerà procedure di sicurezza al fine di tentare di impedire accessi abusivi.

7. Accesso e aggiornamento

L'interessato ha diritto in ogni momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2 del D.Lgs. 196/2003;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

8. Modifiche alla Policy sulla Privacy

Tribook potrà apportare modifiche alla presente informativa anche al fine di recepire cambiamenti della normativa nazionale e/o comunitaria ovvero per adeguarsi a intervenute innovazioni tecnologiche. Eventuali modifiche saranno riportate su questa pagina web resa costantemente consultabile mediante il collegamento ipertestuale situato nella home page del Sito. Si raccomanda agli utenti di verificare regolarmente la presente Policy, al fine di verificare eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero essere resi necessari.

9. Contatti

Al fine di esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del D.Lgs 196/2003 o per tutte le necessità, i commenti, le osservazioni e le richieste legate al trattamento dei dati personali, il titolare dei dati stessi potrà contattare Tribook tramite i contatti di posta elettronica riportati sul presente sito Internet.